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推开门的第一秒，先撞上的是整面从地面铺到天花板的样品墙。墙面上的展品不是随便贴上去的，每一块都压着一张米黄色的便签，用黑色签字笔工工整整写着打样的次数、调整的细节——比如某款展架的弧度，前后改了七次才贴合展品的展示角度，便签末尾还补了一句“客户现场试展时，视线完全不被遮挡，刚好能看清展品的所有细节”。这面墙是二十年攒下来的“家底”，每一样展品都是跟客户磨出来的结果，没有敷衍的痕迹。
往里面走，是没有隔断的开放设计区，一排接一排的工位上，坐满了低头忙碌的人，算上轮值补位的，总共有两百多位坐班设计师。有人对着电脑屏幕反复拖拽展陈布局，有人蹲在地上用卷尺比划动线的宽窄，桌上摊着的草图上，画满了改来改去的线条，旁边还贴了半透明的便利贴，写着“这里要留30公分的通行空间，不然人多的时候会挤”“展架高度要刚好到成年人的视线水平线，不用弯腰也能看”。旁边的设计师跟旁边的同事搭话，声音不大但很清晰：“你帮我把这个展陈的支撑条再往右边挪五厘米，不然展品的重心会偏，容易倒。”
再往里走就是打样区，几张铺着浅灰色防尘布的长桌，上面堆着裁好的亚克力板、金属条、木质板材，还有半完成的展架半成品。一个穿工作服的师傅正拿着砂纸打磨亚克力的边缘，动作很慢，每一下都磨得很匀，旁边的小凳子上放着刚磨好的边角料，边缘没有毛茬，转角都是光滑的圆弧——“这是为了避免客户或者参观者刮手，也是为了视觉上的统一，不能有扎人的地方”，师傅抬头跟路过的人说，手里的砂纸还在慢慢蹭。
打样区的角落，有一块擦得发亮的白板，上面用黑色马克笔记着各个项目的节点：“XX项目设计定稿，走代采”“XX项目货到付款，已签收”“XX项目现场调整，明天上门”。白板的边缘贴了几张便签，是设计师们随手记的小细节：“本地客户喜欢暖光，展陈灯要选3000K的”“南方潮湿，木质展架要做防潮处理”，没有花哨的装饰，全是实打实的工作记录。
从打样区往门口走，经过开放设计区的时候，看到一个年轻的设计师正对着电脑改图，屏幕上是一个能源类客户的展厅方案，动线图上标着“入口→展品区→互动区→出口”，旁边还附了一张手写的动线测试记录，写着“从入口到出口刚好走3分20秒，停留时间平均1分10秒，符合客户的要求”。
转身走到门口，伸手推开门的时候，回头看那面样品墙，突然发现每一样展品都对应着不同的客户痕迹——有的是能源类的大型企业，有的是航天类的客户，有的是本地成长起来的中小企业，甚至还有刚创业的小品牌。墙上的每一个细节，都是二十年里跟客户一起磨出来的，没有随便应付的地方。
其实做展厅设计的这二十年，见过太多求快的需求：要一周出方案，要半个月落地，也试过赶工的时候忽略细节，结果客户验收的时候指出展架的边有毛茬，动线太窄，那之后就再也没敢敷衍。慢慢就养成了习惯：哪怕多花一周调细节，也要把每一个地方做扎实。
做了这么久，累计服务七千多家客户，从大型企业到本地的小品牌，从来都是一个标准：设计要贴合品牌的调性，落地要符合工艺的要求，哪怕客户没提，也要把细节做足——比如汕尾的本地客户，总喜欢带点本地的烟火气，所以有时候会在展厅的角落加个小小的展架，放本地的特色产品，或者用暖黄色的灯光，像家里的感觉。
推开门走出去，外面是汕尾的老巷口，风里飘着糖水铺的姜撞奶香气，旁边的阿婆坐在门口择菜，偶尔抬头看一眼我们的门——原来做设计，不只是在办公室里画图，更是要把本地的温度，揉进每一个展厅的细节里，让走进来的人，既能感受到品牌的专业，也能摸到真实的温度。