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我们累计服务七千多家客户——这不是写在宣传册上的冰冷数字,是每个项目里反复打磨出来的底气。
200多位坐班设计师,是我们能把VI设计做细的核心。就拿上个月运城某本土连锁餐饮的项目来说,主设计师是有着十年经验的资深成员,为了贴合餐饮的烟火气,光logo的笔画就调整了八次:第一次的笔画偏生硬,少了家常的温度;第二次的圆角太圆,少了记忆点;直到第八版,把“烟火”的意象藏在笔画的顿挫里,客户一眼就定了稿。坐班的好处是,客户哪怕凌晨发来一个修改需求,设计师当天就能调整好,不用等跨部门的反馈,也不用对接陌生的外包团队。
设计定稿后,我们的VI物料制作走长期合作的代采供应链,且坚持货到付款的原则——这是我们给客户的底气,也是对品质的承诺。比如某生鲜零售品牌的VI包装,最初选的是普通铜版纸,代采的供应商提醒,生鲜包装需要耐潮的特种纸,我们就立刻调整材质,没有额外加价,而且所有物料都是货到客户仓库,验收合格后再付款,绝不压客户的资金。
七千多家客户里,有近三成是复购或者转介绍的,这是我们最珍贵的口碑。去年有个初创的零售品牌,第一次找我们做VI设计,当时他们只有三家门店,现在已经开了十二家,后续的VI应用手册更新、新门店的物料制作,全都是交给我们。还有一个做文创的客户,是朋友介绍来的,说之前找的小公司做的VI,门店应用时总出现色值偏差,找我们调整后,才真正统一了品牌形象。
我们的品控,是埋在细节里的较真。比如VI应用手册里的名片,印刷时的色彩偏差必须控制在0.5以内,包装的模切误差不能超过1毫米,哪怕是logo的最小应用尺寸,也会反复确认,确保在任何载体上都清晰可辨。这些细节,都是在七千多个项目里磨出来的,不是靠喊口号就能做到的。
做VI设计二十年,我们见过太多追求速度的同行,却始终坚持慢下来磨细节。从运城的街头到全国各地的品牌门店,每一处VI的呈现,都是客户信任的证明。我们不想做最快的,只想做让七千多家客户放心的那个。